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- Re: COLOR ROSA AL IMPRIMIR
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Resuelto!
COLOR ROSA AL IMPRIMIR
el 16-02-2020 06:48 PM
HE ESTADO UN MES IMPRIMIENDO PERFECTAMENTE. PERO HACE TRES DIAS QUE EL COLOR AZUL ME SALE EN ROSA.
HE DESINSTALADO LA IMPRESORA Y LA HE VUELTO A INSTALAR , Y LA HOJA DE : ENHORABUENA...... SU IMPRESORA ESTA AHORA CONECTADA............., PUES EL ENHORABUENA Y EL LOGOTIPO DE HP, ME SIGUEN SALIENDO EN ROSA EN VEZ DE AZUL.
ESTOY UN POCO ARTO, Y NECESITO AYUDA.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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COLOR ROSA AL IMPRIMIR
el 16-02-2020 06:58 PM
Hola @IGNACIOGRAU .
a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada.
b. Abra el software de la impresora HP.
c. En software de la impresora, dentro de Imprimir, escanear y enviar por fax , en la sección Imprimir, haga clic en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar los cabezales de impresión en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6950/1910a/OJ6950_1910A.exe
Intente seguir las instrucciones del link:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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COLOR ROSA AL IMPRIMIR
el 16-02-2020 06:58 PM
Hola @IGNACIOGRAU .
a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada.
b. Abra el software de la impresora HP.
c. En software de la impresora, dentro de Imprimir, escanear y enviar por fax , en la sección Imprimir, haga clic en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar los cabezales de impresión en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6950/1910a/OJ6950_1910A.exe
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COLOR ROSA AL IMPRIMIR
el 16-02-2020 07:07 PM
Hola @IGNACIOGRAU
intente usar este software de diagnostico por favor.
https://support.hp.com/pe-es/topic/printscandoctor
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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COLOR ROSA AL IMPRIMIR
el 17-02-2020 10:20 AM
gracias, GOLD _MASTER, hice la limpieza de cabezales y seguía igual, volvi ha hacerla en segundo plano( por segunda vez ), y ha salido perfecto, muchas gracias
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COLOR ROSA AL IMPRIMIR
el 17-02-2020 09:26 PM
Muy bien @IGNACIOGRAU .
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