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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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COLOR AZUL

HP OFFICEJET 6950
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes

Mi impresora HP OfficeJet 6950 no me imprime el color azul aun teniendo todos los cartuchos llenos. Alguien Sabe que puedo hacer??. Muchas gracias

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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COLOR AZUL

Estimada @JESSICA73 

 

siga por favor los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05172211 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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COLOR AZUL

Hola @JESSICA73 ,

 

Prueba con hacer limpieza de los cabezales con un paño húmedo en la parte interna de la impresora, como se explica en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=f57jOGj-G5s

 

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación