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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

HP officejet 4500 G510
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

NUNCA HE TENIDO PROBLEMA, PERO HOY NO FUNCIONA EL CENTRO DE SOLUCIONES HP Y NO PUEDO ESCANEAR NADA

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

Use esta aplicacion [para escanear, sino quiere usar las que le recomendé anteriormente

 

https://www.hiberhernandez.com/software/winscan2pdf/ 

 

 


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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

Estimado @QUIJOTE59 

 

 

Adobe flash player fue eliminado, debe intentar usar otro programa para escanear, este puede ser 


Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows


O puede usar HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 


o usar Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 


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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

Hola, a mi también me ha dejado de funcionar. Las funciones de la aplicación "Escáner" de windows son insuficientes, escasas y no hay opciones en los valores de color, nitidez, brillo... ¿No piensan en sacar una actualización?. Porque no es justo tener que comprarse otra. 

Ya se sabía y no hay actualización por parte de HP.Ya se sabía y no hay actualización por parte de HP.

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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

Hola @Serchik ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Officejet J4580 - controlador básico escaner - Windows 10

 

Y después de instalar ese controlador busca en el escritorio de Windows el programa HP Scan con las opciones de escaneo adicionales.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

Lo que no funciona es la aplicación "centro de soluciones". La impresora sí funciona. Lo que dices ya lo hice antes de escribir aquí. Lo que se trata repito es que la aplicación de HP ha dejado de funcionar y no son capaces de actualizarla. 

Etiquetas (3)
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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

PRIMERO MUCHAS GRACIAS POR SU INMEDIATA RESPUESTA. NO SOY EXPERTO EN INFORMÁTICA. HE INTENTADO LA OPCIÓN HP SCAN PERO PINCHO EL ENLACE, DESPUÉS EN INSTALAR EN MIS DISPOSITIVOS Y ME INDICA:

¿Dónde quieres instalarlo?

Parece que no tienes ningún dispositivo aplicable vinculado a tu cuenta de Microsoft. Para instalar, inicia sesión en un dispositivo con tu cuenta de Microsoft.

COMO YA LO HE HECHO, AHORA CUANDO PINCHO EL ENLACE, ME DICE QUE YA HE ADQUIRIDO ESA APLICACIÓN Y...

FRANCAMENTE, NO SÉ POR DÓNDE ATACAR

MUCHAS GRACIAS

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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

Estimado @QUIJOTE59 

 

para ver si ya esta instalado tipe en el buscador de windows HP Scan , y vea si le muestra el resultado con la aplicación para instalar.


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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

LA APLICACIÓN NO SALE DESCARGADA NI ESTÁ CON TODAS LAS QUE APARECEN EN MENÚ

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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

Vea si puede descargar Windows Scan,  el link es como referencia pero abra antes  la Tienda de microsoft y su buscador ponga Windows Scan.


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CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

ESA LA TENGO Y ES MUY POCO UTIL, NO TIENE OPCION DE ESCANEO DE MÁS DE UN DOCUMENTO EN PLANO PARA UN SOLO ARCHIVO

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Nota para problemas comunes de la impresora
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