CENTRO DE SOLUCIONES HP NO FUNCIONA

[resistencia]

lo que no entiendo entonces porque le parece el HP Scan instalado, vea si esta aplicacion que es para windows 10 le muestra si esa aplicacion esta instalada si esta la puede desinstalr desde  alli y volver a la tienda de Microsoft para instalar.

https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Windows-10-Store-Apps-5f60b9e3 

[QUIJOTE59]

HP SCAN NO APARECE INSTALADO.

ME DICE QUE YA LO HE ADQUIRIDO.

CREO QUE VEO DONDE ESTÁ EL PROBLEMA. CUANDO LE DIGO "OBTENER PARA MIS DISPOSITIVOS" NO ME RECONCOCE NINGUNO, O SEA, NO ME RECONOCE MI EQUIPO. HE INTENTADO AGREGARLO MANUALMENTE PERO ME DICE IGUALMENTE QUE NO RENONOCE EL NÚMERO DE SERIE.

NO SÉ QUÉ HACER ?

DE VERDAD NO VA A HABER SOLUCIÓN PARA ESTO ?

VOY A TENER QUE CAMBIAR LA IMPRESORA ?

NO LO PUEDO CREER

GRACIAS

[resistencia · Accepted solution]

Use esta aplicacion [para escanear, sino quiere usar las que le recomendé anteriormente

https://www.hiberhernandez.com/software/winscan2pdf/ 

[QUIJOTE59]

Gracias RESISTENCIA

[resistencia]

De nada un placer ayudar.

[LuDuPe]

Pues lo siento, pero a mí las soluciones planteadas no han resuelto el problema. La impresora está conectada con el PC, pero el único modo de imprimir y escanear es usando el pequeño panel de la impresora. Cuando se abre el HP Solution Center sigue saliendo la misma pantalla fi que no lleva a ningún lado.

[LuDuPe]

Completamente de acuerdo. Las soluciones planteadas, no me han resuelto el problema. La impresora está conectada con el PC, pero el único modo de imprimir y escanear es usando el pequeño panel de la impresora. Cuando se abre el HP Solution Center sigue saliendo la misma pantalla fi que no lleva a ningún lado.

[Serchik]

 Este es el problema. Queremos que funcione esta aplicación. "CENTRO DE SOLUCIONES". Lo que se comenta son alternativa incompletas. Actualicen la aplicación.