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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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CARTUCHOS INCOMPATIBLES

el ‎16-10-2019 06:16 AM

Producto: HP ENVY 5530

Buenos días, 

He comprado 1cartucho negro y otro de color y me salen como cartuchos incompatibles, he vuelto a comprar uno negro por hacer otra prueba y sigue igual, he probado a actualizar el firmware y sigue igual, la he desconectado y vuelto a conectar y la única diferencia es que aveces me da error solo con el negro y a veces con negro y color. 

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CARTUCHOS INCOMPATIBLES

el ‎16-10-2019 08:08 AM

Puedes ver, si te sirve, una de las soluciones propuestas, por un usuario del foro … https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/CARTUCHO-INCOMPATIBLE/td-p/1002133

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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CARTUCHOS INCOMPATIBLES

el ‎16-10-2019 09:34 AM

Hola @CAROCAR 

 

pruebe a ver si este documento lo puede ayudar.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04459966 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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