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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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CARTUCHO TONER ATASCADO. NO PUEDO SACARLO

HP LASERJET MFP M227
Microsoft Windows 11

Buenas tardes, al sustituir cartucho de toner se ha quedado atascado el nuevo... y no sale. Creo que no está en las guías. Cómo puedo sacarlo? Saludos.

2 RESPUESTAS 2
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CARTUCHO TONER ATASCADO. NO PUEDO SACARLO

Hola @CASERDH .

Revise la información del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-Archive-Solo-lectura/toner-atascado/td-p/670461

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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CARTUCHO TONER ATASCADO. NO PUEDO SACARLO

Hola @CASERDH ,

 

En este caso solamente tira un poco hacia arriba el cartucho de toner para retirarlo.

 

 

Revisa los pasos del siguiente video de como retirar el cartucho de toner:

https://www.youtube.com/watch?v=C8kt1lZ--rk&ab_channel=GusanDaniel

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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