CARTUCHO TONER ATASCADO. NO PUEDO SACARLO

CASERDH · ‎09-12-2021

Buenas tardes, al sustituir cartucho de toner se ha quedado atascado el nuevo... y no sale. Creo que no está en las guías. Cómo puedo sacarlo? Saludos.

GOLD_MASTER · ‎09-12-2021

Hola @CASERDH .

Revise la información del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-Archive-Solo-lectura/toner-atascado/td-p/670461

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎10-12-2021

Hola @CASERDH ,

En este caso solamente tira un poco hacia arriba el cartucho de toner para retirarlo.

Revisa los pasos del siguiente video de como retirar el cartucho de toner:

https://www.youtube.com/watch?v=C8kt1lZ--rk&ab_channel=GusanDaniel

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP