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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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CARRO DE IMPRESION NO SE MUEVE - PESTILLO DEL CABEZAL DE IMPRESION CERRADO

HP SMART TANK 615
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La pantalla de mi impresora indica que: "el carro de impresión no se puede mover. Compruebe atascos de papel u otras obstrucciones y que el pestillo del cabezal de impresión está cerrado." Me fije y no hay atascos de papel.  ¿Qué me recomiendan?

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
1,908 592 2,351
Mensaje 2 de 2
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CARRO DE IMPRESION NO SE MUEVE - PESTILLO DEL CABEZAL DE IMPRESION CERRADO

Estimado @JORVI64.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras HP - Error de atasco del carro o E3 | Soporte al cliente de HP®

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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