Cómo habilito el alimentador de documentos en Smart Tank 530?

[mcjingles]

Hola a la comunidad!
Tengo una Smart Tank 530 en Mac OS Monterrey.
La aplicación HP Smart no permite elegir el alimentador de documentos (ADF), está grisado. Cómo lo habilito?
Gracias desde ya.

[ferRX]

Hola @mcjingles ,

1. Cierra HP Smart.

2. Coloca un documento en la bandeja superior ADF y vuelve a abrir HP Smart para que detecte el documento colocado.

• 

3. Revisa si ya te muestra la opción del Alimentador de documentos.

4. De manera adicional prueba a instalar con el siguiente controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

5. Reinicia la computadora Mac

6. Luego reinicia la impresora y prueba de nuevo el escaneo.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  .

[mcjingles]

Gracias... pero hice todo al pie de la letra y sigue sin habilitarse la opción de escanear desde el ADF. Si hay alguna info adicional que necesites por favor me dices. Gracias!