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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Código error en impresora ENVY 5542

ENVY 5542
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Desde hace días tengo problemas para con mi impresora. Al intentar imprimir antes me decía que no tenía papel, a pesar de que no era así, y hoy me ha salido un código de error :OXB83B9C8 y se han iluminado todas las luces del panel. No tengo ni idea de qué es lo que ocurre  ¿ alguien podría ayudarme? Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Código error en impresora ENVY 5542

Estimad @Sheila1983 

 

verifique que no tiene atasco de papel siguiendo los pasos de este enlace

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c04449185 


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