cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
130
Reportar Mensaje

Código de error al encender.

Hp officejet pro 8610

Hola. Mi impresora hp offficejet Pro 8610 me tira un código ennla pantalla de fondo color azul. C8190014 

Alguien sabría decirme que falla seria? 

Gracias

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
62,578 9,755 17,710
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Código de error al encender.

Estimado @Maxpawer 

 

puede ser fallas del firmware, pruebe actualizar el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8710/OJP8610_1910A.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
414 23 31
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Código de error al encender.

Hola,

 

Maxpawer

 

Exactamente lo que indica @resistencia

 

Además, realiza un reinicio eléctrico a tu equipo por favor:

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Espere 60 segundos.

  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

 

 

Espero te ayude.

 

Saludos,

Soporte HP.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación