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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Código 0xc19a0013

HP Photosmart Plus

Me aparece ese código y me dice fallo de sistema de tinta... Que puede ser?

Gracias

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Código 0xc19a0013

Hola @MIGUEL_REYES 

 

Es un error de un cabezal, quizas un cartucho mal puesto o un cabezal ya desgastado que termino su vida util.

 

pruebe hacer estos pasos

 

(1) Encienda la impresora, si aún no está encendida.
 
(2) Espere hasta que la impresora esté inactiva y en silencio antes de continuar.
 
(3) Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
 
(4) Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente.
 
(5) Espere al menos 60 segundos.
 
(6) Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente.
 
(7) Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
 
(8) Encienda la impresora, si no se enciende automáticamente.
 
(9) Espere hasta que la impresora esté inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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