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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
112
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Buen dia actualise el firewall a una hp laser 525 y la carpeta del escaner desaparecio de la pantall

hp laser jet 525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buen día a todos ,actualicé el firewall a mi fotocopiadora multifuncional hp laser jet 525 y en la pantalla de la misma la carpeta del escáner desapareció y no e podido configurar de nuevo dicha carpeta , ella está configurada en red fotocopia e imprime sin ningún problema pero cuando quiero escanear y busco la carpeta no aparece , gracias por la ayuda

Ecuatoner
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
553 13 19
Mensaje 2 de 2
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Buen dia actualise el firewall a una hp laser 525 y la carpeta del escaner desaparecio de la pantall

Hola !

@Ecuatoner

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

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