Bloqueo de archivo PDF cuando es enviado a imprimir

[Carorod]

Buenas tardes, estoy teniendo problemas para imprimir documentos de forma inalámbrica (tanto desde un celular Android como de una notebook con Windows) en mi impresora HP deskjet ink advantage 4535; cada vez que intento imprimir la aplicación hp Smart envía la  notificacion "bloqueo comprobar impresora", sin embargo la impresora se encuentra correctamente conectada a la red wifi de mi domicilio, también la impresora pide que vuelva a instalar los cartuchos de tinta (a pesar de haberlos comprado e instalado recientemente) y me figura lo mismo en hp Smart ("problemas del cartucho") post colocación de los cartuchos. 

Desde ya agradezco la ayuda y orientación respecto al tema, a la espera de una pronta respuesta. 

[ferRX]

Hola @Carorod ,

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s&ab_channel=inkcomputo

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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