Bloqueo carro

iruizdm · ‎02-09-2019

Hola.

Estoy teniendo problemas con la impresora. Me da un mensaje de Bloqueo de carro pero al abrir la cubierta frontal no veo que haya ningún bloqueo de papel ni nada parecido. He quitado también la tapa de la parte posterior y tampoco veo nada raro.

El problema ha empezado de repente, justo después de haber imprimido la primer página de un documento de sólo dos.

He apagado, desenchufado y vuelvo a encender la impresora y reiniciado el ordenador al que está conectada pero todo sigue igual.

Alguna sugerencia?

Muchas gracias

iruizdm · ‎02-09-2019

Mi impresora no agarra el papel y me devuelve mensaje de Falta papel. Qué puedo hacer? A qué se puede deber?

Gracias

AngelAmerikano · ‎02-09-2019

Estimado @iruizdm.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-c4500-all-in-one-printer-series/3575173/model/357...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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