Bloqueada la impresora y no funciona

[Manuel_Garrido]

Hace unos meses adquirí una HP 2720 en promoción con 6 meses del HP Ink, la cuestión es que di de baja el servicio, pero tenía un cartucho SIN ABRIR, al ponerlo es como si estuviera bloqueada la impresora y no funciona, no deja ni siquiera hacer copias normales, no imprime.

¿Existe alguna solución para aprovechar ese cartucho? ¿Se solucionaría con la compra de unos nuevos cartuchos? Gracias.

Dado que estos 6 meses he estado usando el cartucho que trae la impresora y ya era mio creo que tendria que poder imprimir.

en caso de no poder usarlo hay alguna forma de no tener que tirarlo a basura y contaminar pasaría alguien a recoger.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Manuel_Garrido ,

,.,.,.,.

Revisando en las Preguntas Frecuentes de Instant Ink aparece lo siguiente:

• Expandir

  ¿Puedo seguir todavía utilizando los cartuchos de suscripción si cancelo el servicio?

  Desde el momento en que introduces los primeros cartuchos que recibes con tu paquete de bienvenida, todos los cartuchos que recibas posteriormente serán cartuchos de suscripción.
  Si cancelas el servicio, incluso si los cartuchos de suscripción facilitados con tu suscripción no se han agotado, estos dejarán de funcionar en la impresora y tendrás que sustituirlos por cartuchos estándar.
  Enlace de referencia:
• >> https://instantink.hpconnected.com/es/es/l/

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.