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Bisagras bandejas de cartuchos rota

Officejet J6415
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Al cambiar los cartuchos las bisagras de la bandeja de cartuchos, es decir, las de la la tapa superior, se soltaron. No sé si estan rotas o pueden volver a ser enganchadas, de manera normal no encajan. La pantalla del multifunción pone que se cierre la tapa.  ¿Puedo tener alguna solución o tengo que tirar el multifunción?

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Bisagras bandejas de cartuchos rota

Hola!!

 

Sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/mx-es/document/c01103313

 

Si el error persiste, tienes que llevarla a un centro de reparación.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Bisagras bandejas de cartuchos rota

Las bisagras son las que soportan la tapa superior del multifuncion officejet j6415. Aclarar que no llevo ningún golpe por eso parece tan estraño que se soltasen. Hago referencia a los cartuchos porque es la tapa q hay levantar cuando quieres acceder a los cartuchos. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación