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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Bandeja vacia o abierta

Hp deskjet 2752 ios
iOS

Porfavor ayuda quiero imprimir y no me permite realizar la impresión aparece mensaje en la aplicación 
(Estado De La Impresora
Bandeja vacía o abierta
La bandeja está vacía o abierta. Asegúrese de que
el papel que desea utilizar está cargado y cierre la
bandeja para continuar) SI TIENE PAPEL PERO  IGUAL NO ME LO PERMITE

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,173 7,225 15,897
Mensaje 2 de 2
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Bandeja vacia o abierta

Hola @EduardoPH .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2700/DJ2700_2208H_2208I_2208J.exe

Instrucciones para actualizar el firmware de la impresora:

Actualización de Firmware para impresora desde Win... - Comunidad de Soporte HP - 1235475

 

Otras opciones:

  • Verifique que en el interior de la impresora no haya pelusas, piezas sueltas ó quebradas, restos de papel etc.
  • La bandeja de papel debe de estar correctamente colocada hasta el fondo del interior de la impresora.
  • El papel no debe de estar arrugado o desalineado.

Mas informacion:

Impresoras HP DeskJet 2700, 4100 y 4800 - Aparece el error "E4" (atasco de papel) | Soporte al clien...

 


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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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