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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
422

Bandeja de papel foto

el ‎08-09-2020 07:07 AM

Producto: HP ENVY Photo 7130
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi ENVY Photo 7130 no ve la bandeja de papel foto en la que tengo cargado papel calidad foto brillante de 5" x 7". Cuando le pido que imprima fotos desde esta bandeja de papel me sale un aviso de opciones incompatibles y me pregunta si quiero que me lo resuelva automáticamente. Si acepto me cambia a la bandeja de papel normal en formato A4.

La impresora va perfecta con papel normal desde la bandeja grande A4.

Supongo que algo estoy haciendo mal, pero no sé qué.

Gracias de antemano

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Bandeja de papel foto

el ‎08-09-2020 11:19 AM

Hola @Busset 

 

Vea si esta siguiendo los pasos de carga de papel de las bandejas en este documento.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05636949 

 

 

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