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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Badeja de Salida Cerrada

Ink Advantage 2375
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me aparece Bandeja de Salida Cerrada, ya cheque cada una de las recomendaciones y aun asi me sale el mensaje, no se que mas hacer, necesito tener impresiones.

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
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Mensaje 2 de 2
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Badeja de Salida Cerrada

Hola, 

 

Esto puede pasar si alguno de los cartuchos no está siendo detectado por la impresora y es necesario volver a colocarlos.

 

1.  Encienda la impresora y abra la puerta frontal

1.gif
 
2.  Quite los cartuchos y revise si les fue retirada la cinta protectora o limpie la parte frontal y los bordes alrededor del inyector de tinta con un bastoncillo
 
2.gif
 
3.  Vuelva a colocar solamente el cartucho negro y cierre la cubierta y revise si titila la luz
3.gif
 4.  Entonces coloque el cartucho de color y revise si titila la luz.
4.gif
 
5. Cierre la tapa y proceda a enviar una impresión para ver si el problema ha sido solucionado.
 
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

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