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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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BLOQUEADA HP OFFICEJET 3833

OFFICEJET 3833
Microsoft Windows 10 (32-bit)

TENGO LA IMPRESORA BLOQUEDA

 

EL BOTON DE ENCENDIDO PARPADEA, LA PANTALLA NO APARECE NADA Y CADA VEZ QUE DESENCHUFO LA IMPRESORA Y LA VUELVO A CONECTAR ME HACE LO MISMO. NO RESPONDE A NADA Y NO LA PUEDO APAGAR DESDE EL BOTON DE ENCENDIDO/APAGADO.

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2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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BLOQUEADA HP OFFICEJET 3833

Hola  @ESTHER_MORERA,

 

Es posible que ya tenga falla en el sistema de energía y tal vez sea necesario llevar la impresora al Servicio Técnico.

 

Prueba con hacer el reinicio de energía con los siguientes pasos:

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

  1. Conecte el cable de alimentación
    Imagen: Conecte el cable de alimentación
     
    4. Revisa si al conectar ya logra encender y queda lista.

 

En caso de continuar ya puede ser falla eléctrica y es necesario llevar la impresora al Servicio Técnico.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP

 

 

Nos comentas como va. :Wink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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BLOQUEADA HP OFFICEJET 3833

yo desconecte el cable de corriente unos segundos,,, volvi a enchufar y luego la encendí presionando repetidas veces el boton de encendido y así se reinició

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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