Ayudaa

[Yuli4566]

HOLA ALGUIEN ME PODRIA AYUDAR por favor!, TENGO UNA IMPRESORA HP LOS CARTUCHOS SE QUEDARON SIN TINTA, LOS RECARGUE Y LOS COLOQUE EN LA IMPRESORA Y ME APARECIA QUE NO TENIA TINTA, BUSQUE EN YOUTUBE PARA BUSCAR UNA SOLUCION Y RESETIE LOS CARTUCHOS.... AHORA ME APARECE QUE SOLO LA TINTA BLANCO Y NEGRO TIENE PERO SOLO UN POCO COMO MUESTRA LA IMAGEN👇 PONGO PARA QUE IMPRIMA ALGO EN LA COMPU Y NO SE MUEVE NADA EN LA IMPRESORA PONGO ESCANEAR ESCANEA Y SALE LA HOJA EN BLANCO COMO ESTABA.... ALGUIEN QUE ME AYUDE Y SEPA COMO SOLUCIONARLO... LE AGRADECERIA MUCHISIMO!!!

[ferRX]

Hola @Yuli4566 ,

1. En este caso el uso de cartuchos recargados ocasiona fallas en la calidad de las impresiones o bien en el sistema de la impresora.

2. Al final la mejor solución es cambiar por cartuchos nuevos HP, para tener el funcionamiento normal.

3. Mientras tanto prueba con hacer una limpieza de cartuchos con los pasos mencionados en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.