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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Ayuda

el ‎21-04-2021 12:00 AM

Producto: HP Deskjet Ink Advantage 2135
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

buenas noches, mi impresora muestra error en cartucho color dice que es incompatible, pero no entiendo porque si lo compre en Alkosto, es original, trate de muchas formas buscar una respuesta con hp pero nada no hay respuesta. alguien me puede ayudar??

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Ayuda

el ‎21-04-2021 11:44 AM

Estimado @Insatisfecha 

 

debe ir a la tienda donde los compro y verificar que sean los cartuchos originales  HP para su modelo y  sino pedir un cambio porque pueden estar dañados

Mi ayuda es voluntaria
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