Ayuda! no he podido instalar mi impresora HP Smart Tank 520 series

Ztla · ‎18-11-2023

Ayuuuuda, no he podido instalar mi impresora!!! Ya seguí todos los pasos y no puedo por USB

Saben si influye que mi MacBook Air no tiene puertos USB y tengo un adaptador al cual estoy conectando. ¿Esto puede afectar?

resistencia · ‎18-11-2023

Estimado @Ztla

claro , si usa un adaptador este puede no funcionar porque los cables USB de la impresora deben ser versión 2.0y son muy específicos en sus terminales .

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resistencia · ‎18-11-2023

Estimado @Ztla

claro , si usa un adaptador este puede no funcionar porque los cables USB de la impresora deben ser versión 2.0y son muy específicos en sus terminales .

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Ztla · ‎22-11-2023

Muchas gracias por responder. Si identifica la impresora, pero la marca como INACTIVA, ya intente descargar los drivers, se actualizan, pero no permite imprimir. 😅😓

resistencia · ‎22-11-2023

pruebe en dado caso usar los controladores de Apple.

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

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Axel28C · ‎14-05-2024

No están los drivers de las series smart tank, tengo el mismo problema.