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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mensaje 1 de 3
738

Atasco falso en CP1215

el ‎23-05-2023 04:55 PM

Producto: CP1215
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos:

Al igual que algún compañero, tengo una impresora HP Color Laserjet CP1215, que deja de imprimir de forma continua.

Tengo que imprimir página a página de manera individual, desde el programa Word, ya que me da "error de atasco", que no es cierto y que sólo se corrige pulsando "continuar" o abriendo y cerrando la puerta de atrás.

Es desesperante cuando tengo que imprimir a doble cara o muchos folios.

¿Podéis ayudarme?. Muchas gracias.

2 RESPUESTAS 2
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,219 127 1,347
Mensaje 2 de 3

Atasco falso en CP1215

el ‎24-05-2023 02:56 AM

Hola Popeye61

 

Por favor siga las instrucciones del siguiente enlace para tratar de resolver su inconveniente: 

 

Atascos 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
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Mensaje 3 de 3

Atasco falso en CP1215

el ‎28-05-2023 08:10 AM

La respuesta normalizada que me ofrecen no vale. 

Sean más técnicos e indíquenme cómo desmontar la impresora y cómo resolver la avería.

El atasco sólo es un síntoma.
Gracias

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación