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Nota para problemas comunes de la impresora
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Atasco escaner

HP LaserJet 500 color MFP M575

Buenas.

 

La impresora me está tirando el error "31.13.02 Atasco en el alimentador de documentos" del escaner superior. He revisado todo el escaner e incluso los pasos que indica la impresora, pero no logro que se quite el mensaje.

Probé tambien pasar hojas por dentro del escaner, pero sigue el aviso. Será algun sensor con desperfecto? que otra cosa puedo ver?

1 RESPUESTA 1
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Atasco escaner

Hola @Dopan 

 

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