Atasco de papel

[Natalia2011]

Cuando intento imprimir un documento con más de 2hojas, me aparece el error “Atasco de papel” pero no hay nada que produzca el atasco (es un error falso) no sé a qué se debe, necesito ayuda.

[ferRX]

Hola @Natalia2011 ,

Revisa en la parte interna que no esté atascado alguna pieza de papel.

1.  Abre la cubierta frontal y revisa

2.  También la cubierta posterior.

3.  Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=TWdF_GIi7Pw

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Saludos,

ferRX.