cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos contenido nuevo sobre impresoras fuera de línea ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
203
Reportar Mensaje

Atasco de papel

el ‎12-08-2022 02:03 PM

Producto: HP PageWide Pro 477dw MFP
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Presenta los siguientes problemas:

1. Atasco "parta de atras" en la parte duplex,

Después de cinco paginas presenta el atasco en la parte duplex.

2. Cambiar recipiente de tinta.

Responder
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,106 7,222 15,778
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Atasco de papel

el ‎12-08-2022 05:06 PM

Hola @S_T .

Si hay un atasco retire el papel de la forma que se indica en el siguiente video:

Eliminar atascos de papel en la zona de impresión: Impresoras HP PageWide Pro/Enterprise| HP Support...

 

Mas informacion:

Cómo solucionar un atasco de papel | Impresoras HP PageWide Enterprise | HP Support - YouTube

ATASCO DE PAPEL SOLUCIÓN DE MECANISMO DE PAPEL EN HP 477 452 Y SIMILARES PRINTEC ICA - YouTube

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
19,488 2,898 11,027
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Atasco de papel

el ‎12-08-2022 05:10 PM

Hola @S_T ,

 

De manera adicional aplica los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=c8tFqBGYMC0&ab_channel=HPSupport

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación