Atasco de papel impresora HP OfficeJet 3833

Cristina9876 · ‎12-11-2018

Buenas tardes,

Me sale la pantalla de error Atasco de Papel, he mirado bien taanto en la entrada como en la salida del papel y sigue apareciendo el error ¿que más puedo hacer?

Espero que alguien me pueda ayudar.

Muchas gracias

AngelAmerikano · ‎12-11-2018

Estimada Cristina9876.

Por favor sigue los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/11503...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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@HPSupportESP Soporte Técnico HP

jbc2020 · ‎11-12-2020

Para acabar con el mensaje persistente de papel atascado, desinstala la impresora desde Windows10. Apaga la impresora. Desde Windows 10 vuelve a instalar la impresora. A partir de entonces, cuando imprimas, nunca selecciones la opción de "Calidad óptima" en el cuadro de diálogo que te aparece al darle a "Imprimir". En general, déjalo todo tal como está en el cuadro de diálogo.