cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
403
Reportar Mensaje

Atasco de papel fotográfico

Impresora hp 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, tengo problemas con mi impresora 415 ink tanto wireless se atasca el papel fotográfico, hasta hace poco no había problemas con ello pero empezó a arrojar errores e2 e4 y la impresora suena y suena y no corre el papel fotográfico, con el papel normal no hay problemas, he realizado una serie de soluciones tanto de la aplicación y de esta misma página, desconectado reiniciado actualizado reinstalado y no me soluciona el tema del atasco de papel de papel fotográfico. 
alguien me puede ayudar con el tema?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,041 3,097 11,617
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Atasco de papel fotográfico

Hola @Vivi1986__ 

 

En este caso algunos papeles tienen en la superficie una película de plástico que ocasiona que resbale porque los rodillos no pueden hacer presión en la superficie del papel.

 

Como alternativa prueba con el siguiente "truco de la carretilla", como se explica en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=ddIzUZ7iodM

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif  dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Solución al problema de impresión usando papel fotográfico sobre, kimberly o cualquier hoja gruesa. Espero que te funcione, saludos!
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Atasco de papel fotográfico

Hola!

gracias por responder, exactamente eso fue lo que hice para poder trabajar con el papel fotográfico, trabajo con agendas por lo cual debo trabajar con aquel papel.

gracias nuevamente 

saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación