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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
425

Atasco de papel fotográfico

Impresora hp 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, tengo problemas con mi impresora 415 ink tanto wireless se atasca el papel fotográfico, hasta hace poco no había problemas con ello pero empezó a arrojar errores e2 e4 y la impresora suena y suena y no corre el papel fotográfico, con el papel normal no hay problemas, he realizado una serie de soluciones tanto de la aplicación y de esta misma página, desconectado reiniciado actualizado reinstalado y no me soluciona el tema del atasco de papel de papel fotográfico. 
alguien me puede ayudar con el tema?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 3

Atasco de papel fotográfico

Hola @Vivi1986__ 

 

En este caso algunos papeles tienen en la superficie una película de plástico que ocasiona que resbale porque los rodillos no pueden hacer presión en la superficie del papel.

 

Como alternativa prueba con el siguiente "truco de la carretilla", como se explica en el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=ddIzUZ7iodM

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif  dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Solución al problema de impresión usando papel fotográfico sobre, kimberly o cualquier hoja gruesa. Espero que te funcione, saludos!
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 3

Atasco de papel fotográfico

Hola!

gracias por responder, exactamente eso fue lo que hice para poder trabajar con el papel fotográfico, trabajo con agendas por lo cual debo trabajar con aquel papel.

gracias nuevamente 

saludos

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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