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Atasco de papel HP Ink Tank 115

HP Ink Tank 115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, tengo una HP Ink Tank 115, la cual comenzó a atascarse el papel en medio de la impresión. Al comienzo toma perfectamente el papel, y luego cuando la hoja ya empieza a salir se queda trabada, pero la máquina no me avisa de un error o algo por el estilo. A alguien le sucedió algo similar?

 

Desde y muchas gracias

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Soporte
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Atasco de papel HP Ink Tank 115

Hola! Te damos la bienvenida a la comunidad de soporte técnico de HP

Es probable que haya algo atascado dentro de la impresora. Revisa la puerta inferior (para retirar atascos) para ver si existe algo dentro de la impresora, que ocasione el atasco. 

Ese procedimiento que te indiqué y otros están en este documento, si no funciona, realiza los otros pasos para la resolución del problema. 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-ink-tank-110-series/18165165/document/c06079773

Espero te sea útil. Saludos. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 


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