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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Atasco de papel - CP1025

HP laser jet cp1025
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayuda! Hace unos días mi impresora empezó a manchar el papel con una franja negra. Por eso intenté pedirle que imprimiera una hoja de limpieza. En el manual decía colocar una hoja de transparencia, por error coloque un acetato y este se derritió. Lo extraer la hoja pero aún así ahora arroja un mensaje de papel atascado y la luz de exclamación en rojo. No se que hacer. Conoce algún servicio de soporte autorizado en Caracas Venezuela. Muchas gracias!!

2 RESPUESTAS 2
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Atasco de papel - CP1025

Hola !

@Sebnogue

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 
 

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Atasco de papel - CP1025

Muchas gracias por su respuesta. Le escribo desde Caracas Venezuela. El modelo de la impresora es CP1025. Me puede indicar cómo puedo escribir un mensaje privado al equipo de soporte.

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación