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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Atasco de carro HP 5525

HP Deskjet Ink Advantage 5525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, en mi impresora me aparece un mensaje de atasco de papel y no existe ninguno en ninguna parte, después aparece un mensaje de atasco de carro y de ahí no pasa y no logro resolverlo para poder imprimir.

ojala me puedan ayudar en como resolverlo.

Gracias

2 RESPUESTAS 2
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Atasco de carro HP 5525

No puedo imprimir y no se resuelve el problema

 

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Atasco de carro HP 5525

Hola Oskr67!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, puedes hacer lo siguiente:

 

Revisa que en la bandeja de entrada y salida que no tenga papel u objetos dentro, puedes ayudarte de una linterna.,

 

Adicional, ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

 

Saludos!

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