Atasco de PAPEL

[Camizun34]

Hola! Queria saber si alguien me puede ayudar.. Mi impresora imprime bien pero me dobla una esquina de la hoja y luego sale como un acordeon. Alguien sabe que es lo que podría estar pasando? mire los rodillos, y mire que no haya ningun papel atascado adentro .. no encontre nada. 

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Camizun34 

En algunas ocasiones el cartucho de toner está un poco fuera de lugar y es necesario quitarlo y luego volver a colocarlo para asegurar que queda bien asentado en la parte interna de la impresora.

La otra cuestión es por los rodillos de alimentación que las gomas están con polvo y es necesario hacer limpieza.

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=QWFiIPvTcUE

En caso de continuar la situación tal vez tiene alguna otra pieza que está fallando y es necesario contactar al Servicio Técnico directamente para revisar la impresora.

• Te dejo los datos de contacto:
• >> Contacto Servicio Técnico HP
• https://www.hp.com/ar-es/contact-hp/phone-assist.html
• Teléfono HP Capital Federal: 39915978
• Del Interior:  08003456588
•  
• Whatsapp:
•  https://wa.me/5213319309511

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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