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Atasco continuo de papel en impresora HP Envy Photo 6230

Envy Photo 6230

Acabo de instalar una impresora HP Envy Photo 6230 y desde el principio se produce un atasco continuo de papel. Cuando el papel A4 llega a los rodillos de atrás veo que no pasa la hoja y aparece un error de atasco. Saco la hoja y pongo otra y sucede lo mismo. Así una y otra vez, no he sido capaz de imprimir ni una hoja.

Mucha gracias por la ayuda.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Atasco continuo de papel en impresora HP Envy Photo 6230

Hola @David_H ,

 

Revisa los pasos para limpieza de la impresora del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=xMO_-4cRfwI

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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