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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Atasco al imprimir doble cara MFP M575

MFP M575
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos.

Tengo la impresora HP LaserJet 500 color MFP M575, con la última version del firmware (2410035_055347) y de los controlares, que me esta tirando el siguiente problema:

Se atasca solo cuando imprimo hojas doble cara, quedan las 2 hojas atascadas en el kit fusor. Intenté con un nuevo kitfusor y pasa lo mismo. Pero si imprimo de 1 hoja (2 caras) no tengo el problema.

 

hice un video con la falla:

 

https://youtu.be/f-E2RiV0u0c

 

existe alguna configuracion que pueda setear que avance con la segunda hoja solo cuando la primera esté totalmente impresa?

 

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Atasco al imprimir doble cara MFP M575

Hola @Dopan 

 

pruebe restaurar los valores predeterminados de fabrica de las copias, lea el siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05440265 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Atasco al imprimir doble cara MFP M575

El problema era el tipo de papel. cambiamos por uno más fino y se solucionó el problema.

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