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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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App HP Smart algunas funciones no funcionan

Hp envy 5030
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace unos dias la app no funciona correctamente, es imposible escanear y solo puedo imprimir a traves de wifi direct.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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App HP Smart algunas funciones no funcionan

Estimado @House710 

 

pruebe a instalar el software completo de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN5000/Full_Webpack-44.9.2759-EN5000_Full_Webpack... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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App HP Smart algunas funciones no funcionan

Buenos días. No sé cómo pero se solucionó sólo. Guardo el Link porque me ha ocurrido en alguna ocasión más. Muchísimas gracias.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación