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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Aplicación en windows HP Smart se cierra automaticamente despues de cargar

HP DeskJet 3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas a todos. Tengo un problema que me ha estado quebrando la cabeza desde hace meses, tengo la impresora HP DeskJet 3630 y anteriomente la usaba con el programa que se intalaba desde la pagina de HP, pero cuando cambiaron a usar la app de Windowd HP Smart pues bien la baje y funciono muy bien, pero un dia de repente estaba escaneando y se me cierra la aplicacióm, la quiero abrir y se abre normal pero cuando termina de cargar se cierra automaticamente, la desintale varias veces y la volvi a intalar y pasa lo mismo, no hay ninguna otra aplicación de impresión HP en la computadora mas que HP Smart y no funciona, y con ninguna otra aplicación de la tienda de Windows sucede esto, solo con HP Smart. Quisiera pedir su ayuda para solucionar este problema, ya que uso mucho es escaner y me es tedioso estar escaneando en el telefono y despues pasar a la computadora. Muchas gracias

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Aplicación en windows HP Smart se cierra automaticamente despues de cargar

Estimado @Ulises_Chr2002 

 

Desisntale el HP smart y instale el paquete completo para su impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630_Full_WebPack_40.13.1176.exe 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Aplicación en windows HP Smart se cierra automaticamente despues de cargar

Hola @Ulises_Chr2002 ,

,.,.,.,.,

1. Abre en Configuracion > Aplicaciones > HP Smart > selecciona Opciones Avanzadas y dale en Reparar. y reinicia la computadora.

 

  • undefined

 

Dale en la opción de Reparar.

 

  • undefined

 

 

2.  Reinicia la computadora.

 

3.  Prueba de nuevo con abrir  HP Smart.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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