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Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen

Hp Deskjet F2180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Reitero el Asunto: Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen con dos letras "f" e "i" de información. Luego no se puede continuar.

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Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen

Nombre de la impresora: HP Deskjet F2180

Nº de producto: ***bleep***

Controlador instalado después de desinstalar el software anterior: "DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe"

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Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen

Hola @GelioF ,

,.,.,.,.,.

Pari_1-1610472507918.png

 

Es posible que esto se deba a la actualización de Flash Player en todas las computadoras que lo tienen instalado y lo que hace es que por cuestiones de seguridad queda desactivado.

 

El Centro de Soluciones HP usa algunas de sus funciones con Flash Player y al quedar desactivado, ocasiona que este no funcione más.

 

Como alternativa prueba a usar el HP Smart que tiene bastantes funciones similares, tanto para escanear como para configurar la impresora.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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He obtenido HP Smart y no me funciona porque mi impresora no es wifi

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Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen

Hola @GelioF ,

 

Vale, entonces sería cuestión de probar con la de HP Escaner y Captura >> https://www.microsoft.com/es-mx/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab#

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

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