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Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen
el 12-01-2021 04:09 PM
Reitero el Asunto: Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen con dos letras "f" e "i" de información. Luego no se puede continuar.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen
el 12-01-2021 04:16 PM - fecha de última edición 13-01-2021 09:28 AM por AndressaR
Nombre de la impresora: HP Deskjet F2180
Nº de producto: ***bleep***
Controlador instalado después de desinstalar el software anterior: "DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe"
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Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen
el 12-01-2021 04:16 PM - fecha de última edición 13-01-2021 09:28 AM por AndressaR
Nombre de la impresora: HP Deskjet F2180
Nº de producto: ***bleep***
Controlador instalado después de desinstalar el software anterior: "DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe"
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Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen
12-01-2021 04:24 PM - editado 12-01-2021 04:25 PM
Hola @GelioF ,
,.,.,.,.,.
Es posible que esto se deba a la actualización de Flash Player en todas las computadoras que lo tienen instalado y lo que hace es que por cuestiones de seguridad queda desactivado.
El Centro de Soluciones HP usa algunas de sus funciones con Flash Player y al quedar desactivado, ocasiona que este no funcione más.
Como alternativa prueba a usar el HP Smart que tiene bastantes funciones similares, tanto para escanear como para configurar la impresora.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen
el 12-01-2021 04:40 PM
He obtenido HP Smart y no me funciona porque mi impresora no es wifi
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Aplicación Centro de soluciones HP no se ejecuta y ofrece una ventana central con una imagen
el 12-01-2021 05:14 PM
Hola @GelioF ,
Vale, entonces sería cuestión de probar con la de HP Escaner y Captura >> https://www.microsoft.com/es-mx/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab#
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