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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Aparece una raya vertical al escanear

el ‎05-11-2020 10:01 AM

Producto: Laser Jet Pro MFP M225dw

Hola comunidad! Me pasa que al escanear desde el alimentador de documentos, la imagen me sale con una raya vertical de punta a punta, lo que no sucede cuando lo hago desde el cristal. Leí que podría deberse a que está sucio el alimentador, pero no logro limpiarlo para que se vaya la raya. Si alguno puede ayudarme, se lo agradeceré. Saludos! (PD: el producto es Laser Jet Pro MFP M225dw).

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1 RESPUESTA 1
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Aparece una raya vertical al escanear

el ‎05-11-2020 11:20 AM

Estimado @Pedro_arg 

 

Vea el paso 3 del siguiente documento

 

https://support.hp.com/pe-es/product/hp-laserjet-enterprise-500-mfp-m525/5118272/document/c04038870 

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