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Apagado Incorrecto
el 28-04-2020 10:39 AM
Al enchufar a la corriente la impresora directamente aparece en la pantalla el siguiente mensaje "Apagado incorrecto, para evitar daños, use el boton Encender para apagar. No desconecte el cable ni el enchufe para pagar el dispositivo." y no permite apagar ni hacer nada, es como que se cuelga. Ya desconecte varias veces de la corriente el cable y espere varios minutos pero el error sigue, me podrían ayudar por favor.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Apagado Incorrecto
el 28-04-2020 10:53 AM
Hola @JosePY
intente un semi reset o un full reset recuerde luego debe configurar la impresora nuevamente
vea el siguiente video
https://www.dailymotion.com/video/x69m9du
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Apagado Incorrecto
el 28-04-2020 10:53 AM
Hola @JosePY
intente un semi reset o un full reset recuerde luego debe configurar la impresora nuevamente
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Apagado Incorrecto
el 28-04-2020 12:42 PM
Muchas gracias por la ayuda, problema resuelto
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