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Alinear cabezales
el 09-03-2021 07:35 PM
Hola, he realizado una prueba de impresión de colores porque me imprime como con franjas blancas en las zonas de color y me pone que debo alinear los cabezales.
En la app de Hp hay la opción de hacerlo y al seguir los pasos me imprime un folio con algunos cuadros que debo escanear levantando la tapa, pero al hacerlo y presionar “escanear” como indica el vídeo se cancela y no me permite completarlo.
Alguien me puede ayudar por favor? Ya no se que hacer y la impresión a color es bastante irregular.
Gracias.
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Alinear cabezales
el 09-03-2021 07:44 PM
Hola @Jomega .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8020_8030/OJP8020_OJP8030_2106A.exe
Realice lo indicado en el video:
https://www.youtube.com/watch?v=-l-wKo4uKEI
- En el panel de control de la impresora, deslícese hacia abajo para abrir el Panel de control y luego toque el ícono de Configuración
.
- Deslice el dedo hacia arriba en la pantalla y luego toque Mantenimiento de la impresora .
- Toque Limpiar cabezal de impresión y luego toque Continuar .Se imprime una página de prueba.
- Si la calidad de impresión es inaceptable, toque Limpiar de nuevo para continuar con el siguiente nivel de limpieza. Si es necesario, repita estos pasos para el tercer ciclo de limpieza.
- Si la calidad de impresión es aceptable, toque Listo .
NOTA:
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
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