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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Alineamiento de colores

CE958A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, Tengo una impresora LaserJet Pro 400 color M451dw la cual no aparece alineados los colores , usando la opción calibrar color, ésta no la realiza ya que al presionar el ok inmediatamente prende la luz  verde y no se escucha que haya efectuado algún movimiento interno como si lo hacen otras impresoras del mismo modelo.

De antemano muchas gracias.

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Alineamiento de colores

Hola @BrdLeipzig9 

 

pruebe esta herramienta para que consiga las actualizaciones del equipo y pueda encontrar soluciones a problemas

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Alineamiento de colores

Gracias por tu pronta respuesta pero tengo ya esa herramienta además le hice upgrade de firmware al 20190306 pero persiste el problema, me parece que sea cuestión  con el hardware y no se que pudiese ser.

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Alineamiento de colores

Hola @BrdLeipzig9 .

Intente seguir las instrucciones de los links:

1. En el panel de control, pulse el botón OK para abrir los menús.
2. Abra los siguientes menús:
● Servicio
● Página de limpieza
3. Cargue papel normal en la bandeja 1 y, a continuación, pulse el botón OK para iniciar el
proceso de limpieza. Espere a que se complete el proceso. Deseche la página que imprima.

 

1. En el panel de control, pulse el botón OK para abrir los menús.
2. Abra los siguientes menús:
● Calibrar color
● Calibrar ahora

 

  1. en el panel de control de la impresora, pulse el botón OK para mostrar la pantalla de inicio.
  2. Abra el menú Servicio.
  3. Seleccione la opción Restaurar configuración predeterminada y, a continuación, pulse el botón OK.
    La impresora se reinicia automáticamente.

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación