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- Re: Alineamiento de colores
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Alineamiento de colores
el 07-01-2020 04:06 PM
Hola, Tengo una impresora LaserJet Pro 400 color M451dw la cual no aparece alineados los colores , usando la opción calibrar color, ésta no la realiza ya que al presionar el ok inmediatamente prende la luz verde y no se escucha que haya efectuado algún movimiento interno como si lo hacen otras impresoras del mismo modelo.
De antemano muchas gracias.
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Alineamiento de colores
el 07-01-2020 04:21 PM
Hola @BrdLeipzig9
pruebe esta herramienta para que consiga las actualizaciones del equipo y pueda encontrar soluciones a problemas
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Alineamiento de colores
el 07-01-2020 05:16 PM
Gracias por tu pronta respuesta pero tengo ya esa herramienta además le hice upgrade de firmware al 20190306 pero persiste el problema, me parece que sea cuestión con el hardware y no se que pudiese ser.
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Alineamiento de colores
el 07-01-2020 05:56 PM
Hola @BrdLeipzig9 .
Intente seguir las instrucciones de los links:
- Mejora de la calidad de impresión con Windows
- Solución de problemas de calidad de impresión en color
1. En el panel de control, pulse el botón OK para abrir los menús.
2. Abra los siguientes menús:
● Servicio
● Página de limpieza
3. Cargue papel normal en la bandeja 1 y, a continuación, pulse el botón OK para iniciar el
proceso de limpieza. Espere a que se complete el proceso. Deseche la página que imprima.
1. En el panel de control, pulse el botón OK para abrir los menús.
2. Abra los siguientes menús:
● Calibrar color
● Calibrar ahora
- en el panel de control de la impresora, pulse el botón OK para mostrar la pantalla de inicio.
- Abra el menú Servicio.
- Seleccione la opción Restaurar configuración predeterminada y, a continuación, pulse el botón OK.La impresora se reinicia automáticamente.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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