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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mensaje 1 de 3
244

Alineación incorrecta

el ‎21-04-2024 06:58 PM

Producto: Smart Tank 533
Sistema Operativo: macOS 12.0 Monterey

Hola!

De repente, mi impresora comenzó a mostrar un desfasaje cuando imprime en color negro. Algunos textos salen como impresos 2 veces pero con un desfasaje de milímetros. Intenté alinear los cartuchos escaneando la página de alineación pero la pantalla indica un error: alineación incorrecta. 

Qué puedo hacer? 

Gracias, 

Ricardo. 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 3

Alineación incorrecta

el ‎23-04-2024 02:10 AM

Hola @Poty90210 

 

En este caso el desfase de las impresiones puede pasar si hay restos de papel que causan movimiento en la hoja y es necesario revisar y hacer limpieza en la impresora.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=wGAi1Tn0-E4

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Como solucionar error 4 o E4 en impresoras Hp🖨 315, 410, 415, 500, 515, 519, 530, 533 y 615.
Como solucionar error 4 o E4 en impresoras Hp🖨 315, 410, 415, 500, 515, 519, 530, 533 y 615.
youtube.com/watch?v=wGAi1Tn0-E4
En el siguiente video del canal @tubrotecnologico podrás aprender a corregir el error 4 o E4 en impresoras Hp🖨 de la serie Ink Tank Y Smart Tank, solo sigue los pasos del tutorial, cualquier duda que tengas la puedes realizar al chat. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like.👍
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Autor
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Mensaje 3 de 3

Alineación incorrecta

el ‎23-04-2024 03:48 PM

Hola!

Gracias por tu respuesta. Lamentablemente no funcionó. Abrí la puerta inferior y no había papel. También giré el rodillo con la mano por las dudas. 

  • La impresora sigue desfasando el texto. Sólo lo hace de manera horizontal, no vertical. Espero que este último comentario sirva de ayuda. 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación