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el 01-06-2022 01:03 PM
Hola tengo una impresora hp deskjet 2600 que la tenia desde hace tiempo apagada la e vuelto a conectar a la luz y para mi sorpresa no se enciende, solo estan encendida 3 luces naranjas. Pero no enciende que puedo hacer.
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el 01-06-2022 01:10 PM
Estimado @Jen1993
la luces naranjas sobre que botones esta encendida. Quizas necesita papel, cartuchos agotados, etc ..
le dejo de todas este documento para que identifique el problema
Impresoras HP DeskJet 2600 - Luces parpadeantes | Soporte al cliente de HP®
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el 01-06-2022 01:22 PM
cartuchos tiene los compre hoy,papel tiene tambien. La luces son fijas pero no enciende solo estan esas luces encendidas,
Las luces encendidas son las del cartucho de color, botón de luz de reanudar,botos de información
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01-06-2022 01:25 PM - editado 01-06-2022 01:25 PM
Conecto la impresora con el software a su computadora. ?
Oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego reinstale el software de la impresora y siga los pasos,
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el 01-06-2022 01:30 PM
Voy a intentarlo.
Pero aunque la impresora no este encendida se puede conectar al ordenador.
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el 01-06-2022 01:32 PM
si las luces estan encendidas como usted dice la impresora esta encendida.
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el 01-06-2022 01:35 PM
la e conectado a mi ordenador y nada e tocado los botones que ha dicho y tampoco.
Esas luces estan encendidas pero el botón de encendido no tiene luz ni nada
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el 01-06-2022 01:41 PM
Esta usando cartuchos originales ?
Pruebe estos pasos
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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el 01-06-2022 01:48 PM
Si son originales.
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el 01-06-2022 01:49 PM
siga los pasos que le indique entonces.
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