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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Al instalar no reconoce el escáner (Mac), si la función de impresora.

Color LaseJet Pro MFP M177fw
macOS 11.0 Big Sur

Hola, tenía instalada esta impresora multifunción (escáner) y funcionaba correctamente, pero al volverla a instalar en otro lugar, el equipo Mac con Big Sur, la impresora funciona correctamente, pero el escáner no aparece ni en preferencias del sistema, ni a través de HP Smart, HP Scan, ni en ningún sitio. He vuelto a parámetros de fábrica pero no reconoce el escáner. Y ya no hay driver disponibles ya que supuestamente el software del Mac debería reconocerlo.

Hay alguien que me pueda ayudar?

 

Muchas gracias de antemano

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Al instalar no reconoce el escáner (Mac), si la función de impresora.

Hola @Recámara .

Descargue el paquete del controlador de impresora hp compatible con MAC para instalar

Haga clic en el siguiente enlace para que se descargue el controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew...

Equipo-Preferencias del sistema-Impresoras y escáneres- haga clic en el signo + , de clic en la impresora debajo del nombre, seleccione otro software en uso, busque LaserJet Professional P1100, agregue LaserJet Professional P1100, use LaserJet Professional P1100 para probar la impresión, gracias.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Al instalar no reconoce el escáner (Mac), si la función de impresora.

Hola @Recámara .

Descargue el paquete del controlador de impresora hp compatible con MAC para instalar

Haga clic en el siguiente enlace para que se descargue el controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew...

Equipo-Preferencias del sistema-Impresoras y escáneres- haga clic en el signo + , de clic en la impresora debajo del nombre, seleccione otro software en uso, busque LaserJet Professional P1100, agregue LaserJet Professional P1100, use LaserJet Professional P1100 para probar la impresión, gracias.


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Al instalar no reconoce el escáner (Mac), si la función de impresora.

Efectivamente, todo un Gold_Master.

Mil millones de gracias, muy rápido y resuelto.

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Al instalar no reconoce el escáner (Mac), si la función de impresora.

@Recámara .

Me da gusto que rápidamente y de manera eficiente haya podido usted resolver el problema.
Esperemos que haya mas gente como usted que aun agradecen y nos brindan buenas palabras que sirven de motivación.
Saludos!


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