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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Al imprimir se cortan las lienas

HP DeskJet 3733
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al imprimir documentos algunas de las lineas salen cortadas. Imprime una bien pero las siguiente la corta por la mitad. 

Los cartuchos están nuevos los dos, he realizado la limpieza de cartuchos, alineación de impresora varias veces e incluso la alineación de scaner. También he limpiado los botones dorados de los cartuchos y de la impresora, pero sigue pasando lo mismo. ¿como puedo solucionarlo?

 

WhatsApp Image 2019-11-18 at 13.27.53.jpeg

 

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Al imprimir se cortan las lienas

Hola @VanessaAyala 

 

pruebe usar esta herramienta de diagnostico por favor.

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Al imprimir se cortan las lienas

Gracias! He seguido todos los pasos, pero sigue igual.

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Al imprimir se cortan las lienas

Verifique que el tamaño del papel corresponda al tamaño seleccionado en las propiedades de la impresora.


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